顾客回流其实不难,这家店天40%营业额来自微信会员卡买单

2016/05/2028727
越来越多的餐饮商家对“电子会员卡”青睐有加,但要真正玩出效果、拉动生意,仍然需要一点巧思。

西安一家时尚涮吧活用微信会员卡的买单、积分抵扣等功能,配合丰富会员活动,四个月时间揽入7000有效会员,为公众号带去近万名曾实际消费的高质量粉丝,同时省去了大笔的实体会员卡制作费用和系统年费。目前,每天营业额的40%来自会员微信买单支付,形成了新顾客变为会员、会员不断回流消费的良性循环。

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扫码关注即领卡,6元优惠促激活

商家将自己的公众号二维码印制在菜单、易拉宝、桌牌等宣传物料上,顾客到店落座后,服务员会引导扫码关注公众号,从公众号菜单中领取会员卡,当场填写资料激活。由于激活即赠600积分,可以现场抵扣6元使用,顾客的激活热情很高。


上线四个月以来,这家涮吧吸引了近万人关注公众号并领卡,其中7000多人成功激活。通过每桌6元的优惠,商家成功将到店新客转化为有效会员,最近一个月,领卡后激活率高达81.4%。

近半流水微信收,分店对账数据明

作为“一家不收现金的店”,涮吧支持多种线上支付方式。由于可以自动积分、自动抵扣,商家鼓励顾客使用微信会员卡“快速买单”功能进行支付。对账也无需各门店分别汇总上报,每个店每一笔交易和积分变动,都能在商家后台实时查看,并一键下载本地。

以二月中旬某天为例,微信买单金额贡献了当天营业额40%,占各种线上支付总额的55%,是“无现金支付”的绝对主力,会员卡带来的消费,已经成为商家经营的重要支撑。

会员天天有特价,积分还能当钱花

刚刚成为会员的新用户容易快速沉寂,及时推广丰富诱人的会员特惠和积分活动能够简单有效地刺激回流、培养忠诚度。这家涮吧的会员不仅有从不间断的“天天特价菜”可以享受,更有生日八折、半价日、消费送5折券、套餐秒杀等令人眼花缭乱的心动选择。顾客折后实付的金额可以滚动积分,这些可以攒起来“当钱花”的积分,也让会员更愿意再次光顾。

“激活送积分,积分抵现金”、“会员卡支付,自动记积分”、“天天有特价,会员特权多”……这家涮吧的小秘密,你学会了吗?



文章来源:卡券商户助手   编辑:公众号助手 


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