订单升5倍、月入17万、门店商家这样做!

2020/03/19468


利用小程序、商家粉丝增4500、营收28万


小程序卖货5


现在很多人说抖音用户量大,做个对比,2020年1月,抖音月活5亿,日活2.5亿。2020年3月,小程序日活4.5亿,月活跃用户达到11.51亿,实际上小程序已经悄然崛起。


小程序自带技术门槛,玩的人少,玩的好的凤毛麟角,竞争不充分。目前小程序总数量390万个,全国已注册个体工商户数量达到7200万。



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2年累计50000用户


美妆王18年年初从线下专业线转型线上日化线,没有工厂,产品全部化妆品工厂代工,前期以面膜打市场拉新,后期延伸出几十款美妆产品。


运营全部在小程序展开,两年积累粉丝5万+,分销代理2万+,60%用户购买超过100件单品,30%用户购买超400件单品。


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美妆王小程序商城采用「一次购买,终身成本价」模式。


即:首次208元购买一盒面膜(5片装)即可成为平台会员,后期会员购买价低至成本价「20.8元/盒/5片装」。


在前后10倍差价的强烈对比下,大部分首次接触用户会因为贪便宜或占便宜而消费。


对于对面膜品质存疑的用户,设计「20.8元/盒/5片装」的成本价体验装(每个微信号限一次体验机会)。在这种购买机制下,拉新轻而易举。


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裂变、分销、拼团、秒杀



三级分销做法:一二三级代理分成总比例约50%,即每位208元首次消费,二级代理商共分100元,厂家分100元(含成本)。


因为代理商获得的下级首次消费金额是复购佣金的10-50倍,所以代理商要想赚钱只能拼命拉新用户买会员。


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复购也不是问题,因为性价比足够高,「20.8元/盒/5片装」刨除产品、运营、快递等综合成本,每盒面膜还能净赚1-2元。


拼团秒杀做法:频繁做秒杀,兼顾拼团,保持每周一次的营销活动。活动前期发动代理商在朋友圈与代理商微信群预热,帮助代理商拓客,顺带做销售。


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关于「留存」:用户购买后,系统提醒上级代理商何人购买,厂家引导代理商拉新用户进微信群。


并为代理商提供统一的运营管理,激励代理商刷圈推广赚钱,既解决了代理商裂变问题,又解决了代理商的留存问题。


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翻台率3倍、订单量5倍


红酒王本是红酒卖家,为了卖红酒,在佛山当地开设“葡萄酒主题”西餐厅,用西餐带卖红酒。


2018年8月底小程序商城上线至今,外卖订单提升5倍、翻台提升3倍、个别活动单品当天卖脱,仅1名运营人员,且之前毫无运营经验。


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如何拉新、裂变、留存?


关于「拉新」没有投过任何广告,新增业绩全部来自小程序授权的1500位用户。


第一波种子用户来自“堂吃用户”,由服务员引导使用小程序点餐并付款“立享单人或多人优惠套餐”给小程序导流。


关于「裂变」:主要来自二级分销与拼团、秒杀活动。


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二级分销做法:所分销产品有两类,1红酒,2菜品。用户可在小程序分销商城的分销中心生成个人或店铺的小程序二维码推广海报,


其他用户扫码消费即绑定分销关系,所产生的所有消费永久分成。


用户参与分销的动机有两个:1分销西餐有逼格;2西餐客单价较高,分销商能拿高额提成。


在实际运营过程中,运营者敏锐洞察到西餐的核心顾客非单人散客,而是“情侣”居多。


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并且让一对情侣调动身边另外一对情侣前来就餐并不难,因此,他们因地制宜的频繁推「两人拼双人套餐」拼团活动,效果极佳。


秒杀做法:秒杀主要针对“非情侣客户”,购买后2人到店食用,达到“老带新”目的。例如“原价436元,限时秒杀268元的「澳洲雪花牛小排二人套餐」”。


秒杀效果显著的主要原因还是西餐是高溢价产品,动辄5折促销具有吸引力。



总结;


现在实体门店的小程序营销闭环应该是:门店→引导至小程序成交→现场提醒用户关注服务号→用小程序营销活动完成重复消费与用户裂变。


很多线下门店做个小程序当展示,你得运营起来,拼团、秒杀活动做起来。


线上商家做微信小程序,还是有很广阔的前景,前提是你要捉住这个流量红利。


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