医疗业做小程序,30分钟缴费节省到2分钟

2020/01/201759


医疗业做小程序、30分钟缴费节省到2分钟



    目前,全国70%以上的医院推出了服务号,覆盖超2亿用户,不少医院正通过小程序提供挂号、查询、医保支付获取病患就诊时间的最大价值!


    在小程序交易额达到8000亿,日活3.51亿的状态下,医疗服务目前已呈现全面拥抱微信生态。



>>点击这里免费咨询,申请专属的小程序<<




解决四种服务场景痛点


去年6月24日,在小程序服务商workshop医疗行业专场上,微信团队带来了全新升级的医疗行业解决方案和运营建议。


马化腾也曾提出了《关于以数字技术驱动健康医疗事业平衡充分发展的建议》。


小程序作为如今实力和能力兼备的战略级数字化工具,在推动医疗健康事业发展方面受到腾讯的重视。


873d304ea2fa31e3c9b062a9690e28d7.jpg


医疗行业场景需求复杂,腾讯根据医患需求对行业痛点各个击破,大力鼓励和支持有实力的开发团队用小程序解决更多医疗行业痛点。


针对不同的医疗服务场景,微信团队提出千人千面的精细化场景运营模式。


eed6e609afd64a548c1aaff3ddf2fc55.JPG


有了满足不同场景需求的解决方案,用小程序进行全方位智慧服务就成了自然而然的事。


当患者走进医院,第一步一定是门诊、住院,小程序人脸识别、实名授权功能可快速绑定患者身份,授权邮寄地址信息、模板消息能力、蓝牙及导航功能贯穿就诊流程,为患者提供一站式服务。


2636f8444fa74f88a472e8fd3957a87f.JPG


医疗生活服务和金融服务则同时为患者和医院方提供便利,其中医保在线支付将30多分钟的缴费时长节省到2分钟。


不仅方便了患者在医院问诊,小程序也为医院提供上下游服务,帮助提升信息化能力。


而在线上,小程序多路音视频能力使问诊变得更方便,医生可实时向患者讲授健康知识,患者也可随时查看回放与问诊结果。


同时,微信支付分账能力使每一笔分账情况“有迹可循”,有利于提升医生和参与分账方的积极性,促进问诊业务良性发展。


>>点击这里免费咨询,申请专属的小程序<<



抓住细分场景变现



医疗行业想全面升级?每个场景都有机会。


医疗机构;三甲医院:基于30多个入口,小程序可快速引流、提升医院运营效率及慢病管理质量,打造安全、高效的互联网医院。


非三甲医院:服务商可将能力组件化、模板化,并将医院接口与公众号、小程序结合,提升智慧就医能力,降低医院接入成本及门槛。


基层医疗机构:小程序可帮助搭建区域健康平台,提升健康信息化水平。药店服务利用小程序打造“智慧药店”,将线下流量集中转化到线上。


90b53056c4e0441fa4661a5cd1725138.JPG


构建电子会员体系:结合微信能力完善会员体系,实现会员等级、储值体系、积分体系的线上化。


以药事服务增加粘性:建立远程药师平台,提供在线专业的咨询服务,形成在线购药、配送到家的完整闭环。


营销能力带动活跃:利用微信支付智慧经营工具箱,通过附近发券、进店有礼、支付有礼、API发券等功能,为门店拉新客、促交易、升粘性。


>>点击这里免费咨询,申请专属的小程序<<



体系庞大也能轻快“转身”


广东省某医院建立平台端,通过业务数据进行监控和管理,为运营决策提供依据,同时建立建档端、患者端、医生端、药师端、药店端,借助小程序、企业微信提升服务质量及信息化管理能力。


06477bef768597c1384e892ea71e273d.jpg


佛山一个医院整合了全市104家公立医疗卫生机构,借助微信公众号和小程序搭建信息服务平台,推出佛山市首张全国电子健康卡,将便捷的医疗服务融入市民生活。


深圳某医院将一个小程序同时变成扫码枪、报告单和进度查询表,利用小程序的模板消息订阅功能实时发送进度和预约情况。


在医院端,企业微信连接小程序功能使手术安排、医生值班、床位管理等资源配置更高效合理。


eb3900d70936467887a420d37b4d1f15.JPG


如何提升医疗小程序运营?在物料宣传方面;微信提供的物料支持,可帮助医院将患者引导至线上。


营销活动;微信支付通过优惠推动用户付费方式转化,并为服务商提供行业奖励政策,鼓励服务商接入更多医疗机构。


行业助手小程序带来一站式服务,包括对医院进行评测、提供行业解决方案。


结语


微信小程序历时3周年,累计了8000亿的交易额、日活3.51亿呈现了该技术有着可观的市场前景!


医疗行业无论是公立还是私立医院病患的就诊都费时费力。


如何利用小程序强大的功能提高医院的工作效率获取最佳利益价值或许成为今后医疗+小程序的又一个风口!



>>点击这里免费咨询,申请专属的小程序<<


button_green.png

QQ截图20181221161408.png