小程序+超市、永辉如何利用小程序获利!

2020/01/0914315


小程序+超市、看永辉如何利用小程序获利!


● 超市+小程序 ●



今年以来,很多超市企业重新聚焦超市主业,然而其转型效果并不理想。


其中永辉超市完成社区团购 、小程序的开发落地与推广,其中社区团购已在300 多家门店推广应用。




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“超市巨鳄”盈利数据


据赢商网统计,高鑫零售、永辉、步步高、家家悦、人人乐、卜蜂莲花等 13家超市上市企业,


2019年1-6月 共实现营业收入1645.1亿元 ,同比上涨5.69%,涨幅同比增长了1个百分点;合计 总净利润为40.03亿元 ,同比下降1.16%


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去年上半年,超市行业格局十分稳定,企业营收排名与去年一致。


高鑫零售和永辉超市依然稳居营收第一、第二位 ,分别是543.96亿元、411.76亿元。



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“超市+餐饮”频繁退出


2017年,不少超市推出“超市+餐饮”业态谋求转型,然而这一举措并没有推动各企业的业绩增长,反而成了前进的绊脚石。


去年,新华都、永辉超市开始“脱坑”—新华都出售福建新盒40.50%股权予杭州阿里巴巴泽泰,永辉超市将连年亏损的云创业务剥离出上市公司体系。


进入2019年, 退出“超市+餐饮”业务的超市也越来越多!


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由此可见餐饮+超市也并不是顺风顺水,超市+餐饮只是消费进阶之中的一些有趣的看点,趣味一过,消费者就不会再尝试了!


而小程序的出现带来流量之外,其强大的功能展现可以让商家用户实现活动促销裂变,增值收益!


小程序无疑变成了当下商家用户无比锋利的流量利器。



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永辉的小程序社群营销


线下超市每天都会有大量流量汇集,有计划性购买,也会有随机购买,有高频的老主顾,也会有偶尔光顾的客人。


在超市场景,由于商品品种数量的丰富,更多的问题是如何帮助商品找到需要它的主人,把低频顾客变成高频顾客,最常用的手段仍旧是信息的触达和价格杠杆的调控。


而通过小程序,可以向已经通过支付成为会员的用户实时推送新品信息;另一方面,也可以及时发布促销信息,来吸引顾客到店消费。


永辉通过小程序建立社群,把一天客流的30%拉到群里,建立顾客群,有优惠发到群里


同时基于社交红包做裂变,使一些忠实用户变成自来水,变成商家的KOL,去影响其他用户。


而此项正是微信小程序强大的营销裂变功能,线上可以做社群营销、线下可以做用户导购以及超市货物促销。


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现在,永辉超市凭借小程序生活到家业务一天最多有6多万订单,从整体上创造了15%的业务增量。


上半年,超市实现营收增长的超市有10家,较去年同期多了1家。


高鑫零售和永辉超市依然稳居营收第一、第二位 ,分别是543.96亿元、411.76亿元,其中, 营收增幅最大的依然是永辉超市 。


由此看来!从超市+餐饮退去之后,各大超市纷纷变革通过不同途径来增加超市的收益!


从以上数据可以得出,永辉超市利用超市+小程序已打破盈利僵局,实现收益的增幅!


永辉超市从小程序社群出发构建消费者神态社群链,从而实现裂变促销。这无疑是一次成功的尝试!



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小程序+超市的功能展现


在互联网+的背景下,小程序逐渐成为一个全新的“情景”营销渠道,以帮助超市升级。


通过在线小程序,建立会员制度,促进客户,并促进超市经理分析用户数据。


此外,小程序将更及时及时地发布各种动态促销信息,不再需要发布多次公共号码有限,不能及时推送更多优惠。


消费者通过交通门户进入小程序,然后参加优惠券或商店活动,最后进入超市,超市的客流量增加。超市还可以通过公共号码+小程序推广内容营销,以促进小程序通信并增加流量。


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在交互式菜单中,各种有趣的活动形式也增加了商家和用户的维护,并缩小了距离。


目前小程序订单在永辉到家业态中的贡献超 50%。微信小程序、扫码购等智慧零售工具已经在永辉三大业态中应用


现各大超市的线上的活动营销也成为了商家尝试的途径,而线上做活动就要具备着活动营销、以及活动裂变的功能,刚好小程序可以帮助商家实现这个消费环。


去年共有11家超市实现盈利,其中高鑫零售以17.66亿元稳居净利润榜首 ,永辉超市以净利13.69亿元位居第二,这也是上半年净利润突破10亿元的两家企业。


结语


1月9日小程序三周年上,微信小程序已完成了8000亿的交易额,而永辉超市的背后无疑最大的助力就是小程序社群建立!


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