收益7天飙升30倍!餐饮商家用小程序这样做

2020/01/021610



收益7天飙升30倍!餐饮商家用小程序这样做


Food and beverage



现在去餐厅吃饭,一般都是提前电话订桌,询问餐厅前台人员是否有座位或者包间,报一下就餐人数,预约下时间。

然后到了餐厅还要经历点餐、等餐、上餐等,过程不仅繁琐而且浪费时间,有时候仅仅因为等餐时间长而造成餐厅客户流失。




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小程序解决餐饮业什么问题?


营销类

1. 获取流量

微信小程序月活11亿用户,60多个免费流量入口,附近的小程序为餐饮门店直接展示在周边5KM范围内。


此功能还帮助商家用户实现自主推荐,省广告、坐等下单、曝光率节节提升!


2. 线上+门店引流

餐饮小程序提升客户体验:视觉更直观,信息更全面,营销更精准。单品促销,节日活动,感恩回馈。


顾客互动更有温度;工具插件多,利于社群传播分享,裂变几何增长。


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3. 留存客户

餐饮小程序可以通过很多营销工具“拉拢“顾客,如满减优惠券、拼团、大转盘、会员卡、积分、限时秒杀等等。不定期开展一些营销活动,可以刺激老用户,吸引新用户!

 

4. 提升上座率
餐饮小程序提升外卖渠道:第三方平台的高抽佣,竞价排名,付费活动价格高,因为是第三方(借用),你没有任何自主权,而小程序是自己私域流量。



优化类


5. 优化人力

现在,很多餐饮门店的点餐方式依然采用传统方式,即以服务员为中介,完成点餐、送餐、买单的一整套流程。


但如果拥有小程序,餐饮行业的企业和商家就可以大大优化这一流程。

 

例如在餐桌上贴上小程序码,并在小程序中植入点餐和付款功能,而顾客进店后就可以直接扫码桌上的小程序码,然后自助点餐。


这样一来,餐饮企业和商家就可以优化人力资源,降低人力成本。


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6. 提高工作效率

懂行的朋友都知道,常规的点单+录入+出单+复单+结算+支付等;环节多,过手频率高,漏洞多,时间浪费,效率差。


如果有小程序,这些环节效率提升20%,特别在高峰时段,大大提高服务效率!


7. 降低商家成本
一个服务员的工资你算算;提前点单,系统预备预售,原材料减少浪费(新鲜备货)你算算;出单纸张,收银核单收付单,减少打印支出你再算算!



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老陈餐馆小程序运营实例?


老陈刚开始做小程序的时候,不懂小程序运营,不懂活动营销,后来慢慢尝摸索,才试出了门路。


以下是老陈利用小程序为自己门店提高效益的方法,分享给大家!


流量抢夺

1. 使用微信自带的流量,只需要在小程序里开通“附近的小程序”功能,然后每天躺着睡觉都能有流量了。

 

“附近的小程序”可以带来不错的客流,而这部分客流因为刚好在配送范围内,也是相当有可能转换为顾客。

 

2. 小程序独有的流量入口,他采用的策略是到饭点的时候把他的小程序发到小区的微信群里。


这样一个小区上100号人,就可以直接点单了,因为消费者需求订单,而老陈这个时候转发,效果当真还不错。


客户分发

3. 目前只有小程序才能实现的自动计算优惠活动,比如“转发10个群、优惠5元,每个用户限领一次”,


这种优惠活动与以往集赞的方式不同,不需要人工确认,省时省力,相当于自动开了一个宣传机器


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4. 第四是最传统的方法,顾客来店铺的时候,跟他们讲,已经有网上小程序店铺了。


微信小程序里就能打开,一说他们就明白了,虽然这种办法最费精力,但确实有效,因为来店里的客人很可能需要外卖服务。


渠道宣传

5. 在店里餐桌或者显眼的地方把二维码贴出来,也是一个宣传曝光的机会,会给顾客一个深刻的印象,了解到你的店铺已经开通了线上外卖的渠道。

 

而且老陈还建议使用普通二维码,因为目前很多人都不清楚小程序码是什么。

 

6. 朋友圈转发二维码,因为可以在二维码内加入红包功能,长按识别二维码领红包。建议在8点至9点发,因为这个时间段很多人睡前会刷朋友圈。

 

老陈就是运用了以上的方法,为自己的店铺带来了实实在在的收益!店铺运营7天收益却比平时提高了30倍。

 

结语:

目前微信生态聚合了超过150万小程序开发者、2000万个公众帐号、5000万个体商户与商家。

对于做餐饮行业的商家来说,这是一个巨大的流量商机,也是一个为餐饮商家实现线上+线下流量营销的机会。

餐饮小程序对于传统餐饮行业的企业和商家而言,是改变劣势的机会!


所以从事餐饮行业的企业和商家,不应当错过小程序


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