服装行业怎样利用小程序让销量翻倍?

2018/12/052576

服装行业怎样利用小程序让销量翻倍?


     小伙伴们有没有发现一个有趣的现象:近年来各大服装品牌正在进行着多样的尝试,服装 + 新零售、服装 + 生活方式、服装 + 咖啡馆……等等,随着小程序的出现,又为服装新零售加了把柴火。


今天我们就来聊聊,服装行业如何灵活运用小程序轻松 hold 住新零售,达到打通线上线下商业链与提升销量的目的。


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数据显示:我国服装品牌平均寿命仅 1.5 年,线下实体店面临关店潮。而曾经红极一时的电商红利也即将被消耗殆尽,近一两年开始线上品牌线下开店风又迅速风靡了起来。“新零售”概念的推出,给广大服装企业提供了销售新思路,而小程序作为链接线上线下销售纽带的角色,则帮助企业有效拓宽了销售通路。


接下来,将按照:电商类小程序、展示类小程序以及文章类小程序三大类别,结合案例进行详细分析。


▌电商类小程序


1. 左为国际潮牌

通过电商小程序的搭建,将原本公众号上的粉丝成功引流到小程序中,凭借小程序“用完即走”的良好购物体验,成功实现公众号粉丝的快速变现。通过上线了小程序的优惠券、限时秒杀两大营销利器,在品牌微信粉丝群内得到了裂变式传播,大大提高了顾客下单的成功率,实现了销量的有效提升。

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2. 睿品定制

以高端礼服定制为主要业务,通过电商小程序的创建方便顾客远程选购,为时间不充足的顾客免去了来往奔波的烦恼。定制服务属于偏小众的类别,通过电商小程序可以扩大顾客范围,对于拉新、口碑宣传都是不小的助力。

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3. MLSJ轻奢

以售卖精品轻奢品牌为主的电商小程序,主要以明星同款打造卖点来带货,凭借着小程序“用完即走”的优秀体验,不仅留住了老客户,还因为用户自发性的传播,吸引了越来越多的新客户,达到了拉新保旧的效果。

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▌电商类小程序的优势总结


● 提高成单率

小程序无需安装、用完即走,流程快速的浏览体验能大大提高成单率。尤其是对于原本只有线下的企业来说,小程序是最快最省力的进驻线上的方式。

● 提升用户体验

微信小程序是根植于微信环境内的,具有操作流畅、性能稳定、用完即走的特点,能有效提升重复购买率。

● 有效统计用户喜好

通过小程序,企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据,再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。

● 品牌体系的建立

如今小程序可直接与公众号关联,对于想要打造品牌体系的企业来说,小程序可以和公众号、微信群等形成微信内的品牌体系。

● 便于内部管理

便于企业内部对订单、用户信息、商品进行有序管理,减少出错率,尤其对于 SKU 较多的企业来说更是如此。




▌展示类小程序


1. 补丁生活

简单图文信息加上流畅的小程序形式的展现,可提高品牌自身的专业度。而由于小程序是可以直接转发至私聊和社群内的,亦可达到一传十、十传百的裂变式传播效果。


展示类小程序无论是对于树立品牌自身的专业形象,还是仅仅作为展示都是很好的助力。

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文章类小程序


1. 男装搭配辞典

专注于男装搭配的文章小程序,以目标精准的定位,不断输出男装搭配干货,赢得了不少男性用户的青睐。借由干货圈粉,在文章中植入自己的产品,譬如搭配干货中的展示服装皆来自于自有品牌,以此来达到类似“导购”的作用。

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服装企业小程序需要什么功能


● 网上商城

作为服装企业小程序最重要也是最核心的功能,就像提供给用户一个线上的购物商城,但是更轻更方便,且无论何时何地,只要有手机便可完成购物流程。

● 在线客服

在线客服作为售前售后的重要一环,亦可帮助企业提升用户体验。

● 订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可实时掌握销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。

● 客户信息的收集与管理

通过订单查询与管理企业可实时掌握销售情况,并依据此信息来对店内产品、客服服务、活动力度等方面进行改进和完善。

● 优惠券、限时秒杀

常见的两种营销手段,搭配使用可有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。

● 在线预约

用户无需主动联系商家,只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,可大大提升用户体验,为口碑营销打下基础。

● 文章展示

以图片+文字的形式来对外输出高质量内容,作为企业对外的信息窗口可提高企业在用户心中的专业度。


来源:公众号助手




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